1. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א2010- וחוק
הגנת הצרכן, התשמ"א1981- .
2. ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
3. במקרה של ביטול הזמנה, הלקוח לא יחויב בגין הזמנתו .
4. החזרת תכשיט מחויבת החזרתו באריזתו המקורית בצירוף קבלה\חשבונית מס קבלה.
5. לא ניתן להחזיר או להחליף תכשיט שיוצר בעיצוב\ייצור אישי.
6. האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה מראש. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש
כל טענה כלפי האתר.
7. הודעה על ביטול הזמנה מצד העסק תימסר למשתמש, והעסק ימנע מחיוב כרטיס האשראי של
המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.
8. מוצר/ים המוצגים באתר עשוי /ים שלא להיות במלאי וניתן לברר מלאי מול מפעלי האתר.
9. התמונות של המוצרי ם הם להמחשה בלבד, עשוי להיות שוני קל בצבע או בצורה, לקוח שיטען לשוני מהותי
בין המוצר שקיבל לזה המופיע באתר יהיה זכאי ע"פ שיקול דעת העסק לקבל החזר מלא החליט שלא
להסכים לקבל את המוצר , וזאת בתנאי שהחזירו לבית העסק באריזתו המקורית בצירוף חשבונית מס קבלה .
10. זיכוי כספי או\ו החלפות יעשה בהתאם לחוק להגנת הצרכן התשמ"א1981- .
11. דמי ביטול עסקה יחוייבו ע"פ תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א2010-